Wichtige Kundeninformationen zu Wiederuf- oder Rückgabe

Das Formatreich hat keine Lagerhaltung. Die personalisierten Karten, werden extra für den Käufer angefertigt. Das heißt, der Käufer verpflichtet sich beim Kauf zu Abnahme der Ware. Ausnahme ist ein schuldhaft fehlerhafter Eindruck durch das Formatreich. Das schuldhafte Verhalten vom Formatreich ist dabei an Hand der genehmigten Satzprobe zu prüfen. Sollten der oder die Fehler bereits in der genehmigten Satzprobe enthalten sein, liegt kein schuldhaftes Verhalten seitens des Formatreichs zu Grunde und das Rückgaberecht entfällt. Sollte ein schuldhaftes Verhalten des Formatreichs an Hand der genehmigten Satzprobe festgestellt werden, erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware. Das Formatreich leistet keine Lektoratsarbeit, der Käufer ist für die Inhaltliche Richtigkeit seiner Printprodukte selber verantwortlich.
Bei Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.